第一章

第一条 目的

本条款旨在确定，TK Travel线上预约平台（以下简称“TK Travel”）提供的线上预约服务（以下简称“服务”）时，网上预约与使用者的权利义务及责任事项。 对于使用PC通讯、无线等的电子商务，如果性质相同，则同样适用本条款。

第二条 定义

①“ TK Travel线上预约平台”是指TK Travel 为提供财货或人力（以下简称“财货等”），使用电脑等通讯设备架设的可进行财货等交易的虚拟营业场所，并同时指称运营线上旅行社的企业。

②“使用者”是指接续到“TK Travel线上预约平台”，依据本条款之规定使用“TK Travel线上预约平台”提供的服务的会员及非会员人员。

③“会员”是指注册成为 “TK Travel线上预约平台”会员的人员，持续使用“TK Travel线上预约平台”提供的服务的人员。

④“非会员”是指未注册，使用“TK Travel线上预约平台”提供的服务的人员。

第三条 条款等的公布和说明及修订

① 为保障消费者便利查阅，“ TK Travel线上预约平台”需要在 TK Travel线上预约平台的首页提供此条款之内容和商号、企业代表、营业场所（包括可处理购买人提出的问题的场所）、电话号码、传真号码、电邮地址、营利事业登记证编号、网路销售业申告号码、隐私权管理负责人等资料，不过条款之详细内容可通过提供链接的方式提供。

②“TK Travel”有责任在使用者同意条款之前提供关于取消订单、配送责任、退款条件等重要内容的链接页面或弹出视窗，以便于使用者了解确认。

③ 在不违反“关于在电子商务等之内的消费者保护法律”、“关于条约的法律规定”、“电子档案及电子交易基本法”“电子金融交易法”、“电子签名法”、“关于促进信息网路使用及资料保护等的法律”、“关于上门推销的法律”、“消费者基本法”的情况下，可修订本条款。

④“TK Travel”如修订本条款，有义务在网购首页与现行条款一同公布适用日期及修订理由，从适用之日前7天开始至适用前一天。 但是如果所修订的条款内容不利于使用者，需要在适用之日至少30日之前公布，并且需要明确公布修订前后的不同之处，以便于使用者了解。

⑤“TK Travel”如修订条款，则修订之内容仅适用于适用日期以后签订的合约，适用日期以前签订的合约照常适用修订之前的条款内容。但是如果已签订合约的使用者在第3项所指定的公布日期内向“TK Travel”表示希望适用新条款之内容的话，经“TK Travel”同意之后适用修订条款内容。

⑥ 本条款未制定的事项和本条款之解释内容均遵守“关于在电子商务等之内的消费者保护法律”、“关于条约的法律规定”、公平交易委员会所制定的“在电子商务等之内的消费者保护政策”及相关法令和惯例。

第四条 服务内容及变更

① “TK Travel ”执行下列业务。

② 财货断货或人力缺乏的时候，为之后签订的合约，“TK Travel”可修改财货或人力资料。如财货或人力资料有所变更的话，需要即刻在当前财货或人力页面公布修改内容及适用日期。

③ 已签订合约的财货或人力取消行程或其他技术问题，导致内容有所变更时，应及时通知使用者其内容。

④ 发生前项所述的事件，“ TK Travel”需要赔偿使用者的损失，但是如果能证明不是“TK Travel”故意或不注意而导致的事件，则不用赔偿。

• 1、签订财货或人力资料提供及购买合约。
• 2、已签订合约的财货或人力的配送
• 3、其他“TK Travel”指定的业务。

第二章

第五条 服务中断

① 如电脑等网路设备需要检修、替换或出现故障、网路中断等问题，“TK Travel”可以暂时性中断服务。

② 因前项所述各种事由，导致服务中断，“TK Travel”需要赔偿使用者的损失，但是如果能证明不是“TK Travel”故意或不注意而导致的事件，则不用赔偿。

③ 因“TK Travel ”变更营业项目、结束营业、企业合并等事由，导致无法继续提供服务时，依据本条款第8条之规定方式通知使用者，并依据“TK Travel”最初所设定的条件补偿使用者。如果未设定公布补偿内容，“ TK Travel ”则需要将使用者的所累积的里程或购物金按当时通货价值兑换现金或实物，以作补偿。

第六条 会员注册

① 使用者完整填写“TK Travel”指定的注册样式后，同意本条款，以此申请注册会员。

② 依照前一项所制定方式申请注册会员的使用者中，除以下情况外，“TK Travel”均接受注册。

③会员接收到“TK Travel”注册认可回复时期，即被认定为会员注册合约生效之日。

• 1、有过因违反本条款第7条第3项之规定，被强制退出会员记录的注册申请者，其中强制退会员已过三年，重新获得“TK Travel”认可的情况除外。
• 2、填写的内容不实或缺失、错误的情况。
• 3、其他认为会给“TK Travel”造成严重影响的情况。

④会员接收到“依据第15条第1项之规定，会员资料有变更的话，需要在相应期间内通过修改会员资料等方式通知“TK Travel”变更内容。

第七条 会员退出及丧失资格

① 会员可以随时申请退出，“TK Travel”应及时处理会员退出申请。

② 如出现下列请款，“TK Travel”可限制或暂停会员资格。

③ “TK Travel”限制或暂停会员资格后，重复2次以上同样的错误或30日以内对其错误不作出任何修改的会员，“TK Travel”可以终止其会员资格。

• 1、 注册申请时填写内容不实。
• 2、 不及时支付在“TK Travel”购买的财货等的费用及其他须会员负担的债务。
• 3、 妨碍他人使用“TK Travel”或 蒐集或储存他人之个人资讯等违反网路交易秩序的情况。
• 4、 使用“TK Travel”做出违反法律之规定、本条款之规定或公序良俗的行为。

第八条 通知会员

① “TK Travel”有布告需要传达给会员时，可用会员与“TK Travel”提前约定之电邮通知。

② 通知对象为不特定多数人时，“TK Travel”可在布告栏以布告形式发布一个星期以上，不需要个别传达。如果是有关会员交易的重要事项，一定要个别传达给会员。

第三章

第九条 购买申请

① “TK Travel”使用者依据下列方式或类似方式在“TK Travel”申请购买，“TK Travel”需要明确的提供使用者购买所需的内容，如果是会员，可省略第2小项至第4小项之内容。

• 1、 财货等的检索及选择
• 2、 收货人姓名、地址、电话、电邮(或手机号码)等的填写
• 3、 条款内容、限制取消订购的服务、有关运费及安装费用的负担内容的确认。
• 4、 同意本条款，确认或拒绝上述第3小项的标识(是，鼠标点选)
• 5、 财货等的购买申请及其相关确认或同意“TK Travel”的确认
• 6、 付款方式的选择

② “TK Travel”如果需要项第三方提供或委讬购买人个人资料时，需要在实际购买申请时获得购买人的同意，不可以在注册会员时一并获得同意。此时“TK Travel”必须向购买人明示用以分享的个人资料内容、分享的第三方、分享之目的及保有及使用期限等内容。不过像“关于促进信息网路使用及资料保护等的法律”的第25条第1项所规定的有关个人资料取给委讬等的法令一样有特别法规时，遵照其法规。

第十条 合约的成立

① 关于第9条所述的使用者的购买申请，如果属于以下情况，“TK Travel”可以拒绝其购买。与未成年人签订的合约，如果无法获得法定代理人的同意的话，未成年人本人或其法定代理人可取消以签订之合约，以上内容必须告知使用者。

• 1、 申请内容不实、缺失或错误的情况。
• 2、 未成年人购买法律限制其购买的烟、酒等财货或人力的情况。
• 3、 其他认为会给“TK Travel”造成严重影响的情况。

②依据本条款第12条第1项之规定，使用者接收到收件确认形式的“TK Travel”认可通知时间即被认定为合约成立

③“TK Travel”的认可表示中应包括对于使用者购买申请的确认及可否售出、购买申请的修改或取消等内容。

第十一条 付款方式

在“TK Travel”购买财货的的付款方式，可在下列付款方式用选择可用方式用于支付。另外对于使用者的付款方式，“TK Travel”不可以任何名义收取手续费。

• 1、 手机银行、网路银行、电邮银行等各种方式的银行转账
• 2、 先付卡、直付卡、信用卡等各种刷卡付款
• 4、 数位货币付款
• 5、 货到付款
• 6、 里程等“TK Travel”购物金付款
• 7、 与“TK Travel”签订合约或“TK Travel”认可的商品券付款
• 8、 其他数位方式的付款

第十二条 收件确认通知、购买申请变更及取消

① 使用者购买申请的话，“TK Travel”需要给使用者寄出收件确认通知。

② 使用者收到收件确认通知之后，如有与自己的申请不一致之处，可以即时要求取消购买或变更，“TK Travel”如果在配送之前收到使用者的申请，应即时按照其要求处理。如果以完成付款的话，则依照本条款第15条之规定处理。

第十三条 退款

使用者购买的财货等因断货等理由无法提供或配送时，“TK Travel”需要尽快通知使用者，如已收取财货等的费用，“TK Travel”需要在3个工作日你内退还其费用或做出相应处理。

第十四条 取消购买

① 与“TK Travel”签订财货等的购买合约的使用者，根据“关于在电子商务等之内的消费者保护法律”第13条第2项之规定，可在收到合约内容相关通知之日(如果财货等的提供之日晚于收到合约内容相关通知之日，此时以财货等的提供之日为准)起7日之内取消订购。但是关于取消购买，如果“关于在电子商务等之内的消费者保护法律”另有规定的话，则遵照其规定。

② 使用者在签收财货等后，如属于下列情况，无法进行退货及换货。

• 1、因使用者过失，导致财货等消失或损毁的情况。(为确认财货等内容，拆开包装的情况除外。)
• 2、因使用者的使用或消费，导致财货等的价值显着降低的情况。
• 3、因时间过久而出现无法再出售等财货等的价值显着降低的情况。
• 4、可复制出同样机能的财货等的情况，其原版包装已被拆的情况。

③ 第2项之第2小项至第4小项的情况，如果“TK Travel”事前没有将限制取消订单的内容公布于明显之处或未做出提供试用品等措施，则使用者取消订单不受限制。

④ 使用者签收的财货等内容与TK Travel 所说明之内容或广告内容不一致或履行内容与合约内容不一致，则使用者将不受第1项及第2项限制，使用者只需在签收之日起3个月以内，认知内容或可以认知内容之日起30日以内，均可取消订购。

第十五条 取消购买等的效果

① “TK Travel”正常收到使用者退还的财货等后，需要在3个工作日内退还其费用，如果退款时间有所延迟，则需要按照“关于在电子商务等之内的消费者保护法律施行令”第21条第2项之规定，支付迟延利息。

② 如果需要退款的使用者使用信用卡等数位货币方式付款，则“TK Travel”应及时接洽相应信用卡公司，取消或停止其收取该费用。

第十六条 隐私权政策

① “TK Travel”仅限蒐集用以履行订购合约时所必需的最少的使用者资料。

② “TK Travel”不可再注册会员时事先蒐集用以履行订购合约的相关资料。但是履行订购合约时，如有相关法规规定需要进行本人确认，因此蒐集必须的至少个人资料的情况除外。

③ “TK Travel”蒐集及利用个人资料时，必须向使用者明示其目的，并且获得使用者的同意。

④ “TK Travel”搜集的个人资料不可以用于目的以外的用途，如果发生新的使用目的或需要于第三方分享的话，必须在使用或分享阶段，向使用者明示其目的，并且获得使用者的同意。但，如有相关法规另行之规定的话，则遵照起规定。

⑤ 依据第2项和第3项之规定，需要获得使用者同意的情况，根据“关于促进信息网路使用的法律”第22条第2项所规定的，需要提前将隐私权政策负责人资料(所属、姓名及电话、其他联系方式)、资料蒐集的目的及使用目的、第三方相关资料(接收资料者、提供目的及提供内容)等内容公布于明显之处，并且使用者可以随时取消同意。

⑥ 使用者可以随时向“TK Travel”要求查阅或修改错误的本人资料，对此“TK Travel”有尽快处理的义务。使用者要求修改的错误如，直到其错误修改完成，“TK Travel”不可使用其资料。

⑦ 为保障个人资料的安全，“TK Travel”必须限制最少的人员接触及处理个人资料。如果因为使用者的信用卡、银行账户等个人资料的丢失、被盗或外洩，或未获得使用者同意，擅自与第三方分享、变造等原因造成的使用者的损害，“TK Travel”需要承担全部责任。

⑧ “TK Travel”及接收资料的第三方在达到其蒐集或分享目的时，应立即销毁该个人资料。

⑨ “TK Travel”不可以预先设置关于个人资料的蒐集、利用、分享的同意选项栏，且必须具体明示拒绝个人资料的蒐集、利用、分享时限制使用的服务，并且不可以因为使用者拒绝非必须蒐集项的个人资料的蒐集、利用、分享而限制或拒绝服务。

第十七条 “TK Travel”义务

① “TK Travel”不得作出违反本条款规定或公序良俗的行为，并且根据本条款之规定，“TK Travel”有持续稳定的提供财货或人力等的义务。

② 为保证使用者安全使用网路服务，“TK Travel”应具备完善可保证个人资料(包括信用资料)之安全的防护措施

③ “关于说明及广告的公正化的法律”的第三条之规定，如果因“TK Travel”的不当说明或广告行为造成的使用者损失，须由“TK Travel”赔偿。

④ 使用者不同意时，“TK Travel”不得擅自向其寄出带有盈利目的的广告电邮。

第十八条 会员之账号及密码相关义务

① 除第十七条所述情况外，其他与账号及密码相关的管理责任均在于会员。

② 会员不可以与第三人分享自己的帐号及密码。

③ 会员认知到本人帐号及密码被盗或有其他人在使用，应立即接洽“TK Travel”，如果“TK Travel”有相关通知，应遵守“TK Travel”说明。

第十九条 使用者义务

使用者不得作出以下行为

• 1、申请或变更时不得填写不实内容。
• 2、盗用他人资料
• 3、已发表到“TK Travel”的资料的变更
• 4、“TK Travel”指定以外的资料的传送或上载张贴
• 5、侵害“TK Travel”或第三方着作权等智慧财产的行为
• 6、侵害“TK Travel”或第三方名誉或妨碍正常业务的行为。
• 7、上载张贴具有攻击性的不雅猥亵简讯、视讯、声讯或其他违反善良风俗的不法资料的行为。

第二十条 连结“TK Travel”和被连结“TK Travel”之间的关系

① 上一层“TK Travel”和下属“TK Travel”以超链接方式(超链接以文字、图片、视讯等多种方式插入)连结，此时将前者称作为连结“TK Travel”(网站)；后者称作为被连结“TK Travel”(网站)。

② 连结“TK Travel”如果已在首页或接续到被连结“TK Travel”时以弹出视窗明示了对于被连结“TK Travel”和使用者之间的财货等的交易不承担任何保证责任，则对其交易不承担任何责任。

第二十一条 着作权的归属及使用限制

① “TK Travel”制作的着作物的着作权及其他智慧财产劝均属于“TK Travel”。

② 属于“TK Travel”智慧财产的资料，使用者在不经“TK Travel”同意的情况下，不得擅自以商业目的重制、传送、出版、发布、电视播放的形式提供给第三人。

③ 依据本条款之规定，“TK Travel”如果使用属于使用者智慧财产的资料，须通知使用者。

第二十二条 解决纷争

① 为蒐集反应使用者提出的正当的建议或不满且处理相关赔偿事务，“ TK Travel”需设立运营损害补偿处理机构。

② “TK Travel”需优先处理使用者提出的不免事项及意见，如果无法及时处理，须将其事由及处理日程通知给使用者。

③ “TK Travel”与使用者之间出现的网路交易纷争，如果使用者具损害救助申请，则其处理方式遵守公平交易委员会或省/市长为机关长的纷争调节机构的处理意见。

第二十三条 裁判权及准据法

① “TK Travel”与使用者之间的网路交易相关诉讼，一般在使用者居住地管辖机关进行，如无指定地址，则在其聚居地所属管辖的地方法院进行。如果提起诉讼时，使用者的地址或居住地址不明确或居住海外的情况，则在“民事诉讼法”之规定的管辖法院进行。

② “TK Travel”与使用者之间的网路交易相关诉讼，均依照韩国法律进行裁判。

日期变更与取消订单
 

①旅客因私人原因更改预订

・出发前14天或以上 (不包含出发当天)可以全数退款。

・出发前7天 (不包含出发当天)取消将会退回费用之50%。

・出发前5天(不包含出发当天) 之前更改， 恕不设退款。

②因特殊状况无法完成行程

・雨天照常出发,除非暴雨，如遇天气恶劣时，会另行安排更改日子或全数退款。

・假若是人数不足或旅行社方面有紧急状况而无法成行，将会全数退款，并提前以Email通知。

・如出发当天因交通状况而无法完成行程，恕不设退款。

③行程取消或更改 ， 需经TK Travel Korea 确认并重新核发确认信，才算更改成功。

 

④详情请参考每项产品上的退改须知 ，TK Travel Korea 对以上条款保留最终决定权。